Contacto: atención funeraria 24 horas
Si acaba de fallecer un familiar o necesitas orientación, llámanos o escríbenos por WhatsApp. Respondemos las 24 horas, todos los días del año.
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Para una atención inmediata, llámanos o escríbenos por WhatsApp. Si prefieres, déjanos tus datos en el formulario y te llamamos.
+56 9 4529 1955
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Santiago, Región Metropolitana. Atención a domicilio en toda la región
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Si el fallecimiento acaba de ocurrir
Lo primero que debe hacerse depende del lugar del fallecimiento. Estas son las situaciones más comunes.
En el domicilio
Un médico debe constatar el fallecimiento y emitir el certificado médico de defunción. Si no tienes un médico disponible, llámanos y lo coordinamos.
En un hospital, clínica o residencia
El recinto emite el certificado médico de defunción. Llámanos y coordinamos el retiro y los trámites.
En la vía pública o por causas no naturales
Interviene el Servicio Médico Legal (SML). Te orientamos sobre los plazos y retiramos al fallecido cuando el SML lo autorice.
Cobertura en Santiago y la Región Metropolitana
Atendemos a familias de todas las comunas de Santiago y la Región Metropolitana.
Qué información tener a mano al contactarnos
- Nombre completo y RUN de la persona fallecida.
- Dónde ocurrió el fallecimiento: domicilio, hospital, clínica o residencia.
- Si ya cuentas con el certificado médico de defunción.
- Si la familia prefiere sepultación o cremación, y si tiene sepultura en algún cementerio.
- Un teléfono de contacto de la persona que coordinará el servicio.
Si aún no tienes todos estos datos, no te preocupes: usa cualquiera de nuestros canales de contacto y te orientamos paso a paso. El primer contacto no te compromete a contratar.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si el fallecimiento ocurre en la casa?
Primero se necesita que un médico constate el fallecimiento y emita el certificado médico de defunción. Si no tienes un médico disponible, llámanos: el certificado médico está incluido en varios de nuestros planes.
¿Qué hago si fallece en un hospital o clínica?
El recinto de salud emite el certificado médico de defunción. Contáctanos y coordinamos el retiro desde el hospital o clínica y todos los trámites.
¿Qué pasa si interviene el Servicio Médico Legal?
Si la muerte ocurre en la vía pública o por causas que requieren investigación, el cuerpo es trasladado al Servicio Médico Legal (SML). Te orientamos sobre los plazos y coordinamos el retiro cuando el SML lo autorice.
¿Cómo contacto a Funeraria Ciprés de forma urgente?
Llama al +56 9 4529 1955 o al +56 9 7659 3144, o escríbenos por WhatsApp. Atendemos las 24 horas, todos los días.
¿Puedo pedir orientación sin contratar?
Sí. Puedes llamarnos o escribirnos para resolver tus dudas sobre servicios, valores, cuota mortuoria o trámites, sin compromiso.